El motor de descuentos te deja armar prácticamente cualquier promoción mayorista combinando piezas simples, sin tocar los precios producto por producto. Desde el descuento por volumen —el corazón del mayoreo— hasta 2x1, combos, envío gratis, cupones y promociones para clientes específicos. Cada regla se calcula sola en el carrito y se le muestra clara a tus compradores.
Esta es la guía de entrada. Cada aspecto tiene su propio artículo enlazado más abajo.
Nota: El motor de descuentos se activa por negocio. Si todavía no lo ves en tu panel, escribinos a soporte para habilitarlo en tu tienda.
Las cinco piezas de un descuento
Cada descuento se arma respondiendo cinco preguntas. No tenés que completarlas todas: lo que dejes vacío significa "sin restricción".
| Pieza | Pregunta | Ejemplos |
|---|---|---|
| Audiencia | ¿A quién le aplica? | Clientes VIP, lista de precios, primera compra, segmentos, método de pago |
| Vigencia | ¿Cuándo está activo? | Siempre, un rango de fechas, sábados, una franja horaria, Black Friday |
| Alcance | ¿Sobre qué productos? | Todo el carrito, productos, categorías, variantes, listas |
| Condición | ¿Qué tiene que cumplir el carrito? | Siempre, cantidad mínima, monto mínimo, niveles por volumen, combo completo |
| Efecto | ¿Qué descuento se aplica? | Porcentaje, monto fijo, precio fijo, 2x1, combo, envío, regalo |
Como son piezas independientes, las combinás para expresar exactamente la promoción que necesitás. Por ejemplo: "10% los sábados, solo para clientes de la lista Premium, sobre la categoría Bebidas, cuando lleven 12 unidades o más" es una sola regla.
Automático o con código
Al crear el descuento elegís cómo lo obtienen los clientes:
- Automático: se aplica solo a quien califica, sin que el cliente haga nada.
- Con código de cupón: el cliente ingresa un código en el checkout para activarlo. Ver Cupones con código.
Un mismo descuento puede ser automático y, además, tener códigos de cupón.
El nombre y la etiqueta
- Nombre: identificación interna, solo la ves vos en el panel.
- Etiqueta para el cliente: lo que ve el comprador en su carrito y en la confirmación del pedido (por ejemplo, "Descuento mayorista"). Podés sumarle un icono.
Prioridad entre descuentos
En la lista de descuentos, el orden define la prioridad: si dos descuentos no se pueden combinar, gana el que está más arriba. Arrastrá las filas para reordenarlos. La lógica completa de combinación está en Acumulación, prioridad y límites.
El paso a paso
Entrá a Descuentos → Nuevo descuento. Podés empezar desde una plantilla lista (recomendado) o desde cero. El asistente te guía por: lo básico → audiencia → vigencia → alcance → condición → efecto → probar y revisar. En el último paso simulás un carrito real y revisás errores o sugerencias antes de guardar.
Aprendé cada aspecto
- Descuentos por volumen — el descuento por cantidad, lo más usado en el mayoreo.
- Promociones: 2x1, combos, regalos y más — 2x1, 3x2, combos, envío gratis, venta cruzada y regalos.
- Cupones con código — códigos, límites de uso y generación masiva.
- A quién le aplica (audiencia) — a quién le aplica.
- Cuándo está vigente — cuándo está activo.
- Sobre qué productos aplica (alcance) — sobre qué productos.
- Acumulación, prioridad y límites — cómo se combinan, prioridad y topes.
- Probar un descuento — probar y entender por qué (no) aplica.
- Reportes de descuentos — medir qué promociones rinden.
- Cómo lo ve tu cliente — cómo lo ve tu cliente en la tienda.
- Plantillas y casos de uso — plantillas y recetas comunes.
Preguntas frecuentes
¿El descuento se resta antes o después de impuestos? Antes. Se aplica sobre el neto y los impuestos se recalculan sobre el monto ya descontado.
¿Qué pasa si edito un pedido ya creado? Los descuentos quedan congelados como estaban al comprar. Si cambiás cantidades y querés recalcular, el motor vuelve a correr y deja registrado que se recalculó.
¿Necesito apps o plugins? No. El motor está integrado en la plataforma y funciona desde el primer día.