Importar productos

El circuito de carga masiva de VentasxMayor es uno solo: exportás tu catálogo a una planilla de Google Sheets, la editás y volvés a importarla desde la misma pantalla.

Antes de importar, leé esto. La importación por planilla borra del catálogo todo producto cuyo código no esté en el archivo. No es una carga incremental: tenés que subir siempre el catálogo completo, no sólo las filas nuevas. El borrado no se puede deshacer desde tu panel.

Paso a paso

1. En el menú lateral, entrá a Configuración → Herramientas.
2. Ubicá la tarjeta Gestión de Productos en Google Drive. Arriba está Exportar productos y abajo Importar plantilla de productos.
3. Tocá Descargar plantilla. A pesar del nombre, ese botón exporta tu catálogo completo, con todos los productos que ya tenés cargados.
4. Abrí el Centro de Tareas desde el ícono de la barra superior y esperá a que la tarea Exportar Productos figure como completada. Tocá el botón de descarga: se abre una planilla de Google Sheets con tu catálogo.
5. Editá la planilla. Agregá filas nuevas al final, corregí lo que necesites y no borres las filas de los productos que querés conservar.
6. Copiá la URL de la planilla desde la barra del navegador y pegala en el campo de Importar plantilla de productos.
7. Tocá Comenzar importación. Se abre la Vista previa de importación.
8. Revisá los contadores Productos Nuevos, Productos Actualizados y Productos Eliminados. Si el número de eliminados no es el que esperabas, cancelá y revisá la planilla.
9. Tocá Aplicar Cambios. La importación sigue en segundo plano y podés seguir trabajando.

Lo que pasa con los productos que faltan en el archivo

Los productos de tu catálogo cuyo CODIGO no aparezca en la planilla se eliminan, junto con sus variantes, sus precios por lista y sus imágenes. Es el comportamiento por defecto y no hay un interruptor para apagarlo.

Por eso:

• Para agregar productos nuevos, partí siempre de la planilla exportada y sumá filas abajo. Nunca importes una planilla que contenga sólo las novedades.
• Antes de aplicar, mirá el contador Productos Eliminados de la vista previa. Ese número es exactamente cuántos productos vas a perder.
• Guardá la planilla exportada antes de tocarla. Es tu única copia de seguridad.
• Si ya borraste productos sin querer, podés volver atrás vos mismo: en Configuración → Herramientas, al lado de Descargar plantilla, está Exportar histórico. Elegí la fecha y hora anteriores al borrado, exportá esa planilla y volvé a importarla: el catálogo vuelve a ese estado. Necesitás permiso de Herramientas o de administrador. Guardá antes una copia del catálogo actual, porque esa importación también pisa lo que hayas cargado después.

Cómo se arma la planilla

La hoja tiene que llamarse Productos y las columnas son, en orden:

CODIGO · NOMBRE · OPCION · BULTO · DESCRIPCION · DETALLE · VISIBLE · NUEVO · STOCK, después una columna CATEGORIA1, CATEGORIA2… por cada nivel de categoría que uses, después PRECIO y por último una columna LISTA seguida del código de cada lista de precios que tengas creada.

Si algún producto usa dos ejes de variante, por ejemplo color y talle por separado, se agrega una columna OPCION2 justo después de OPCION.

Un producto con variantes ocupa varias filas seguidas: primero la fila del producto, con la columna OPCION vacía, e inmediatamente debajo una fila por variante con su nombre en OPCION. El orden de las filas importa: las variantes tienen que ir pegadas a su producto. El CODIGO de cada fila de variante es el código de esa variante.

Detalles a tener en cuenta:

• VISIBLE y NUEVO aceptan SI o NO.
• STOCK acepta un número, o SI para stock ilimitado y NO para sin stock.
• PRECIO y las columnas LISTA llevan el precio final de esa fila, no un porcentaje ni un recargo.
• La columna PROMOCION de las planillas viejas ya no se usa. Si la mandás, el importador la ignora y te avisa cuántas filas descartó. Cargá el precio de oferta directamente en PRECIO.
• No hay columna de mínimo, ni de peso, ni de medidas. El Min por variante se carga a mano en la ficha del producto.
• Una fila sin precio y sin variantes se descarta.
• No uses fórmulas en la planilla. Los colores de celda y las filas fijas no molestan.

La columna STOCK pisa el stock actual. Si exportás hoy, vendés durante la semana y el viernes importás el mismo archivo para cambiar precios, el stock vuelve a los valores de la planilla. Para que no pase, exportá de nuevo justo antes de importar, o corregí la columna STOCK con los valores reales.

Los errores más comunes de Google Sheets

• "El Sheet no tiene una pestaña llamada Productos": la hoja cambió de nombre. Exportá primero desde VentasxMayor y editá esa planilla, manteniendo el formato original.
• "El Sheet no tiene permisos de acceso": abrilo en Google Sheets, tocá Compartir, cambiá a Cualquier persona con el enlace y ponelo como Editor.
• "No encontramos el Sheet": el link está incompleto o es de otra cuenta. Copiá la URL entera desde la barra del navegador.
• "The document must not be an Office file": subiste un .xlsx a tu Drive y pegaste ese link. Un archivo de Excel guardado en Drive no es una planilla de Google. Abrilo y usá Archivo → Guardar como Hoja de cálculo de Google, y pegá el link de la copia nueva.
• La exportación falla si algún DETALLE supera los 50.000 caracteres. El mensaje de error nombra el producto: acortalo y volvé a exportar.

La vista previa

Antes de aplicar nada, la pantalla de Vista previa de importación muestra fila por fila qué cambia: los productos nuevos, los modificados campo por campo y los que se van a eliminar. Podés filtrar por tipo de cambio y buscar por código o nombre.

Las importaciones corren en segundo plano y su estado queda en el Centro de Tareas, con la barra de progreso y el mensaje de error si algo falla.

Fotos

Las fotos no viajan en la planilla ni salen en la exportación. Se suben aparte, por ZIP, desde la tarjeta Importar imágenes y videos por lote de la misma pantalla de Herramientas, con una carpeta por código de producto.

Migrar desde otra plataforma

La migración desde TiendaNube, WooCommerce, Prestashop, MercadoLibre y otras plataformas existe, pero no es autogestionada: la ejecuta el equipo de VentasxMayor. Escribinos con la dirección de tu tienda actual y la preparamos.

Lo mismo vale para la tarjeta Importar productos desde ERP: acepta el archivo que exporta tu sistema de gestión, pero el formato de cada ERP se configura a medida para tu negocio. Si tu negocio todavía no tiene ese importador armado, al subir el archivo vas a ver el mensaje "Importador a medida no disponible". La propia tarjeta lo aclara: "¿Necesitás el archivo de importación? Contactanos para configurarlo".

No existe una importación genérica donde subas un CSV o un Excel cualquiera de productos. El camino con vista previa es siempre el de la planilla de Google.

Si algo no aparece

• No encontrás el botón de exportar en el listado de productos: no está ahí. La exportación de datos vive en Configuración → Herramientas, y la del catálogo con diseño en Catálogo → Constructor de catálogo, pestaña Exportar.
• No ves el botón Exportar histórico: hace falta permiso de Herramientas o de administrador.
• No ves Configuración → Herramientas en el menú: tu usuario no tiene el permiso de Herramientas.
• Aplicaste la importación y el listado sigue igual: tocá el botón de refrescar de la barra de herramientas del listado para recargar la tabla.
• El error dice "La opción está duplicada": dos filas de variantes del mismo producto tienen la misma combinación de OPCION y OPCION2. El mensaje nombra el código y la combinación repetida.