Las categorías son el índice de tu catálogo: es como el comprador mayorista encuentra lo que busca sin recorrer una lista interminable. Se arman como un árbol, con las subcategorías que necesites.
Paso a paso
- En el menú lateral, entrá a Catálogo → Categorías.
- Arriba a la derecha, tocá Crear categoría. Se agrega un nodo al final del árbol y se abre su formulario.
- Escribí el Nombre y tocá Volver.
- Para crear una subcategoría, buscá la categoría madre en el árbol y tocá el ícono + de su fila. La nueva queda colgando de ella y se abre para que le pongas nombre.
- Para cambiarle el nombre a cualquiera, tocá el ícono del lápiz de su fila.
- Tocá Guardar al pie de la pantalla. Nada de lo que hiciste queda registrado hasta ese clic: crear, renombrar, mover, ocultar y eliminar son borradores hasta que guardás.
Los niveles no tienen límite, pero dos o tres alcanzan para casi cualquier catálogo.
Asignar productos a una categoría
Se hace desde el producto, no desde el árbol. En Catálogo → Productos, abrí el producto y en la pestaña General, tarjeta Categorías, elegí una del desplegable.
Un producto puede estar en varias categorías a la vez: tocá Agregar y aparece otro selector para la siguiente. Los agregás de a uno; no hay una acción para asignar muchos productos a una categoría de golpe.
Desde el árbol, el botón Productos de cada fila te lleva al listado ya filtrado por esa categoría, y el número entre paréntesis te dice cuántos tiene.
Reordenar categorías
Arrastrá la fila de la categoría dentro del árbol, hasta la posición o el nivel que quieras, y guardá.
No hay orden alfabético automático para las categorías: el orden en que las dejes en el árbol es el que ve el comprador.
Ordenar los productos dentro de una categoría
Abrí la categoría con el lápiz y bajá hasta Visualización de Productos, campo Ordenar por:
- Manual
- Alfanumérico
- Precio Asc y Precio Desc
- Más nuevos primero
Ahí mismo está Columnas, la cantidad de productos por fila en la grilla.
El orden Manual usa el orden que guardaste arrastrando los productos en la vista de tienda. Ese arrastre existe en la tienda clásica: tocás TIENDA en la barra superior, entrás a la categoría, tocás el botón Orden (el de las cuatro flechas), movés los productos con el mouse y volvés a tocar el mismo botón para confirmar. En la tienda nueva no hay un modo de arrastre equivalente; si elegís Manual y nunca guardaste un orden, los productos salen del más nuevo al más viejo.
Ocultar en lugar de borrar
Abrí la categoría y encendé Ocultar. La ayuda de la pantalla lo dice tal cual: oculta esa categoría completamente de la tienda, los clientes no la ven en ningún lado.
Es la salida correcta cuando una línea deja de venderse pero no querés tocar los productos, sobre todo si esos productos también están en otras categorías: ocultando la categoría no perdés nada y no hay que editarlos uno por uno.
Eliminar una categoría con productos adentro
El ícono X de la fila borra la categoría. Si tiene productos, aparece un aviso que explica exactamente qué va a pasar:
- Los productos que estaban sólo en esa categoría quedan sin categoría y dejan de verse en la tienda hasta que les asignes otra.
- Los productos que pertenecen a varias categorías siguen visibles en las otras.
Si te quedaron productos huérfanos, los encontrás en Catálogo → Productos poniendo el filtro Categorías en No. Desde ahí abrís cada uno y le asignás la categoría nueva.
Los demás campos de la categoría
- Título para buscadores y Descripción para buscadores, para el posicionamiento en Google.
- Google Taxonomy, para Google Shopping.
- Encabezado: Imagen título, con su color de fondo y su color de texto, y Ocultar titulo si querés que se vea sólo la imagen.
- Fondo de Categoría: imagen de fondo y color de fondo.
- Banner Promocional: Banner y Banner Mobile, con Banner Link, Banner Margen y Banner Redondeado.
Con catálogos grandes, el buscador de la cabecera del árbol te lleva de coincidencia en coincidencia con las flechas de arriba y abajo.
Si algo no aparece
- Creaste una categoría y no la ves en la tienda: lo más habitual es que no hayas tocado Guardar, o que haya quedado en Ocultar. En la tienda nueva, además, una categoría sin ningún producto visible adentro no se muestra.
- Arrastrás un producto entre categorías y vuelve a su lugar: los productos no se mueven arrastrándolos en el árbol. La categoría se cambia desde la ficha del producto.
- No ves el botón Orden con las cuatro flechas: es de la tienda clásica y hace falta ser manager. En la tienda nueva no existe.
- No ves Catálogo → Categorías: tu usuario no tiene permiso sobre productos.